梁朝偉

　　楚天都市報訊 據新華社電 我國已發行超過4億張信用卡，每年通過信用卡交易的資金總額超過13萬億元。在多數人看來，關涉“錢袋子”的信用卡象徵著安全、私密，用戶隱私信息也會受到嚴密的保護。
　　新華社“新華視點”記者調查發現，銀行信用卡客戶數據泄露現象頗為嚴重，一條條包括姓名、電話、地址、工作單位、開戶行等完整隱私的信用卡開戶數據，在網絡上形同“趕集”公開販賣。而種種例外條款、免責規定，往往讓消費者問責無門。
　　新開卡數據5毛錢一條
　　記者在QQ上聯繫上多名“信息販子”，他們均表示，可以“按地區定製，先試用後付款”。此外，根據個人信息“品質”的不同，價格也不同，每條價格從2分錢到5元錢不等。
　　例如，最新信用卡開戶數據按照0.5元一條出售；已經出售過一次的二手數據，可以便宜到0.35元每條；部分高端客戶如金卡、白金卡持卡人信息每條售價則高達5元。借助網絡聊天、支付工具，買家從下單到得到這些信息，交易全程僅需數分鐘。
　　一名自稱河北籍的微信群賣家表示，這些信息的主要購買者是貴金屬、信托等理財機構的電話銷售人員。“越是沒怎麼被打過的電話信息價格越高，最便宜的一份2000元10萬條，算下來每條數據只要2分錢。”
　　消費者維權之路並不好走
　　記者調查發現，種種規定屢成“一紙空文”，導致大量客戶信息被泄露。
　　北京中銀律師事務所律師徐玉平指出，在信用卡辦理合同中，消費者應有選擇權。例如能夠選擇不接受將信息提供給銀行外機構，不接受銀行推銷保險、理財產品等非信用卡業務。
　　北京郵電大學互聯網治理與法律研究中心副教授崔聰聰認為，當消費者試圖拿起法律武器，保護自己的個人信息隱私時，卻往往發現法律武器並不好用。“比如，消費者如果要維權，自己需要承擔舉證責任。但對於信息如何泄露、泄露給誰、造成了什麼樣的損失，這一系列舉證的難題靠個人難以完成。”
　　專家表示，監管部門應當加大對金融企業、合作機構等信息泄露源頭的處罰力度，督促商業銀行加強對合作機構的審查。“從根本上看，有必要儘快推動呼籲已久的個人信息保護法立法，明確公民個人信息的保護責任。”上海泛洋律師事務所合伙人劉春泉說。
　　鏈接
　　我們的辦卡信息如何被泄露
　　●銀行“內鬼”倒賣
　　每條個人信息被提交給銀行後，要經過支行、分行、信用卡中心等多個環節，經手人員眾多，全國多地都曾查獲銀行內部員工出售客戶資料的案件。如，已於2013年被判處有期徒刑的平安銀行信用卡中心原職員餘某，就曾將掌握的600餘份客戶信息出售。
　　●銀行轉手給“合作公司”
　　有相當部分的信息並非銀行直接泄露，而來自與銀行有合作關係的企業。多家銀行信用卡申請合同均顯示：個人信息除了被銀行使用，還可能被用於合作企業推銷業務、與聯名商戶共享信息。江蘇銀行上海分行就曾將3.2萬份客戶的個人信用信息透露給第三方理財機構。
　　●消費者不知情中默許轉讓
　　辦理信用卡的合同中，與保險、超市、網站等合作方“共享個人信息”等字樣往往置於合同不起眼位置。並且，消費者想辦卡，不管什麼條款只能簽字同意。因而，消費者往往是在不知情中就授權將自己的信息轉手。而遭泄露信息的消費者如果想追責，這些免責條款反而成了擋箭牌。
　　（原標題：2千元可買10萬條個人信息）